Удобная продажа билетов — первое главное впечатление пассажира

ГТРК Брянск «Вести – события недели»
27.05.2012
видеосюжет «Заслон безбилетникам»
Диктор: В разгар сезона отпусков пассажиропоток на пригородном транспорте резко возрастает. С 27 мая брянские железнодорожники, осуществляющие пригородные перевозки пассажиров на территории области, переходят на летний график. Какие изменения ждут в связи с этим пассажиров, — узнавала Светлана Кузьмина.
За кадром: Существенных изменений в новом, летнем графике движения электричек нет. Количество составов и вагонов осталось прежним, доставить к месту назначения готовы всех. Прежней останется и стоимость проезда, 15 рублей в пределах одной зоны. Изменится лишь время отправления и прибытия пригородных поездов. Новое расписание движения и необходимая для пассажиров информация есть на всех остановочных пунктах по маршруту следования. Сейчас, когда количество желающих выехать из душного города на дачу или отдохнуть на природе возрастает в несколько раз, для железнодорожников наступает самая горячая пора. За сутки пригородные поезда перевозят в среднем около 16 тысяч человек. Причем, четвертая часть пассажиров предпочитает не оплачивать свой проезд, безбилетники приносят существенные убытки. Чтобы эффективнее бороться с «зайцами», на крупных станциях ужесточен контроль и введена новая технология проверки проездных документов.
Синхрон: Василий Куканос — руководитель Брянского центра Центральной пригородной пассажирской компании:
-Мы устраиваем проверку проездных документов на таких станциях, как Брянск — Льговский и Орджоникидзеград. Контроль осуществляется как на выход, так и на вход на пассажирскую платформу. Пассажирам необходимо соблюдать следующие правила: сохранять проездные документы до конца поездки.
За кадром: Поездка для пассажиров пригородного сообщения теперь официально заканчивается не в тот момент, когда он вышел из вагона, а лишь тогда, когда он покинул территорию вокзала. Наличие билета у пассажира проверяется и на входе в зону посадки. Это тоже нужно учесть. Пока эту работу выполняют сотрудники специальной службы, но в ближайшее время их заменят турникетные системы, — ими планируется оборудовать крупные станции Брянск-Льговский, Орджоникидзеград и другие. И покупка билета, и процедура контроля отнимают время. Альтернатива — проездной абонемент.
Синхрон: Елена Бойкова — старший билетный кассир Брянск – Льговского участка:
-Преимущество в том, что нет необходимости каждый день стоять в очереди, он экономит время и деньги поэтому билет считается выгодным, льготным. Наибольшим спросом у пассажиров пользуются билеты выходного дня, которые действуют пятница-суббота-воскресенье-понедельник, предпраздничные, праздничные и послепраздничные дни – они распространены в летний период времени, также билеты рабочего дня на 10-15 -20 дней, также предусмотрен билет студенческий.
За кадром: Среди студентов и молодежи все больше становятся популярны смарт – карты. Это пластиковые электронные проездные билеты, которые могут иметь срок действия до 15 лет. Все, что нужно – раз в месяц перепрограммировать его у кассира. Всего компания, осуществляющая пригородные перевозки, предлагает пассажирам 25 видов проездных абонементов. В ближайшей перспективе купить билет на электричку можно будет с помощью Интернета, как сейчас — на поезда дальнего следования.
Светлана Кузьмина, Дарья Нефёдова специально для программы «Вести – События недели»