О неприметных людях, создающих уют

29.01.2009, ГОРОД

КОРР.: Тряпки-новинки, поломоечные машины, которыми, кажется, можно помыть и потолок, менеджеры всех звеньев и простые уборщики, переименованные теперь в мастеров по уходу за недвижимостью — вот он, рынок отечественного клининга на выставке в «Олимпийском».

(…)

КОРР.: Всем уборщикам начальник и даже бригадирам командир. Ирина Бахромеева каждый день справляется с 33 сотрудниками на 32 000 квадратных метрах только внутренней площади. Курский вокзал объект непростой, потому иногда даже руководителю приходится поработать сверхурочно.

Ирина БАХРОМЕЕВА: Я здесь иногда и ночую, для того, чтобы видеть процесс ночью, для того, чтобы весь его, как бы до корня знать, ну и для того, чтобы сделать что-то по своему ночью, когда основная работа происходит.

— Что-то по-своему, это что?

— То, что я им рассказываю: кресло поставить в другую сторону, цветы по-другому расставить, фотографии развесить, с арендаторами какие-то вопросы решить, которые днем невозможно решить и т.д.

— Вокзальный фэн-шуй.

— Вокзальный фэн-шуй, как хотите!

КОРР.: Ирина объясняет нам два главных правила, которые должен знать настоящий клининг-управленец. Сила притяжения на вокзале действует на порядок сильнее, чем где-либо еще и мусороприток напрямую зависит от пассажиропотока. Остальные исключения — иногда они удивляют даже бывалого руководителя.

Ирина БАХРОМЕЕВА: Брошенная собачонка, пожалуй, это самое грустное было из мусора. Когда маленького щенка засунули в урну, нам его пришлось оттуда доставать. Все остальное нестрашно, ко всему остальному мы привыкли. Нормальная женская генеральская работа, конечно.

— А генеральша уборки, можно так сказать.

— Я генеральша объекта, полностью инженерия, уборка — это все мое.

-Темы сегодняшнего нашего урока, хочу, чтобы вы прочитали их и имели это в виду, развивающие навыки работы в команде…